LLAMADAS MÁS BARATAS ENTRE PAÍSES DE LA UE - Europe Direct

Tras la desaparición en 2017 de los recargos por llamadas desde el extranjero, el Parlamento Europeo aprueba la nueva legislación que limita desde el pasado 15 de mayo de 2019 el coste de las llamadas a otros países europeos a un máximo de 19 céntimos por minuto, y el de los mensajes de texto, a 6 céntimos.

La normativa también mejora la protección de los usuarios de teléfonos inteligentes, incluidas las aplicaciones como Skype o WhatsApp, y refuerza las exigencias de seguridad, como la encriptación. Los usuarios podrán conservar su número de teléfono durante un mes tras la finalización del contrato con una compañía telefónica y podrán recuperar el saldo no utilizado en las tarjetas de prepago. Tendrán derecho, asimismo, a compensación en caso de retraso o abuso al poner fin a sus contratos de telefonía.

Los Estados miembros deberán facilitar la extensión de las redes 5G, liberando frecuencias para 2020. El objetivo es garantizar que en esa fecha al menos una gran ciudad de cada país europeo cuente con una red 5G.